VISIÓN

“Ser una organización consagrada al cliente, donde se expresan los valores humanos”

Entendemos por empresa consagrada al cliente, aquella que conoce sus necesidades y expectativas, y las supera.

MISIÓN

“Somos una organización de Salud consagrada y dedicada a brindar un servicio a sus clientes a través del Diagnóstico por Imágenes, con tecnología de avanzada y Recursos Humanos altamente formados y capacitados, brindando confiabilidad, contención, respeto, amabilidad y atención personalizada.”

FUNDAMENTOS/ATRIBUTOS QUE EXPLICAN LA MISIÓN

Nuestros clientes externos tienen las siguientes expectativas:
1- Atención telefónica eficaz, eficiente y contenedora.
2- Disponibilidad de turnos, así como una explicación clara de todo lo necesario para ser recepcionados el día del estudio.
3- Recepción contenedora el día de la práctica, en el horario convenido.
4- Ambiente edilicio pulcro y silencioso.
5- Percepción de un buen ambiente de trabajo.
6- Trato médico y técnico contenedor y respetuoso.
7- Organización preparada ante emergencias.
8- Confiabilidad del informe.
9- Coordinación de estudios cuando sean más de uno.

Nuestros clientes internos tienen las siguientes expectativas:
1- Buen clima de trabajo.
2- Lugar agradable y pulcro.
3- Reglas claras en las funciones y puestos de trabajo: por qué y para qué.
4- Objetivos claros.
5- Comunicación eficiente en toda la institución.
6- Oportunidad de desarrollo personal a través de la capacitación y el trabajo en equipo.
7- Ser escuchado.
8- Trato respetuoso en toda la organización.
9- Motivación constante.

VALORES

“Los Valores Humanos de Verdad, Rectitud, Amor, Paz y  No Violencia se expresan en Cimed a través de los valores institucionales de Compromiso, Respeto y Buen Clima de Trabajo.”

Valores Institucionales

Los Valores Institucionales surgen de la combinación de los Valores Humanos, los cuales, al ser expresados por las personas, permiten la adhesión y valoración positiva de quienes los perciben.
La Alta Dirección de Cimed ha decidido tomar como valores institucionales:

I- Compromiso: es llevar a cabo individualmente la tarea asignada, alineada con la Visión, la Misión, los Valores y las Políticas de la Organización, así como con los Objetivos.
II- Respeto: Consideración por el otro.
III- Buen clima de trabajo: buena predisposición dentro de toda la organización, ante un requerimiento o necesidad que provenga de cualquier persona.